OPERACIONES AUXILIARES DE MONTAJE Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS MICROINFORMÁTICOS

BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO

Núm. 188 Miércoles 5 de agosto de 2009 Sec. I. Pág. 66828

I. IDENTIFICACIÓN DEL CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD

Denominación: Operaciones auxiliares de montaje y mantenimiento de sistemas

microinformáticos.

Código: IFCT0108

Familia Profesional: Informática y comunicaciones

Área Profesional: Sistemas y telemática.

Nivel de cualificación profesional: 1

Cualificación profesional de referencia:

IFC361_1 Operaciones Auxiliares de Montaje y Mantenimiento de Sistemas

Microinformáticos (Real Decreto 1701/2007, de 14 de diciembre).

Relación de unidades de competencia que configuran el certificado de

profesionalidad:

UC1207_1: Realizar operaciones auxiliares de montaje de equipos

microinformáticos.

UC1208_1: Realizar operaciones auxiliares de mantenimiento de sistemas

microinformáticos.

UC1209_1: Realizar operaciones auxiliares con tecnologías de la información y la

comunicación.

Competencia general

Realizar operaciones auxiliares de montaje y mantenimiento de equipos

microinformáticos y periféricos, bajo la supervisión de un responsable, aplicando

criterios de calidad y actuando en condiciones de seguridad y respeto al medio

ambiente, siguiendo instrucciones y procedimientos establecidos.

Entorno Profesional:

Ámbito profesional:

Desarrolla su actividad profesional en empresas o entidades públicas o privadas, tanto

por cuenta propia como por cuenta ajena, de cualquier tamaño y sector productivo,

que dispongan de equipos informáticos para su gestión.

Sectores productivos:

Se ubica sobre todo en el sector servicios, principalmente en los siguientes tipos de

empresas: Empresas o entidades de cualquier tamaño que utilizan sistemas

informáticos para su gestión y que pueden estar enmarcadas en cualquier sector

productivo. Empresas dedicadas a la comercialización, montaje, mantenimiento y

reparación de equipos y servicios microinformáticos. Empresas que prestan servicios

de asistencia técnica microinformática. En las distintas administraciones públicas,

como parte del soporte informático de la organización.

Ocupaciones y puestos de trabajo relevantes:

Operario en montaje de equipos microinformáticos.

cve: BOE-A-2009-13001

Operario en mantenimiento de sistemas microinformáticos.

Duración de la formación asociada: 370 horas.

Relación de módulos formativos y de unidades formativas.

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MF1207_1: Operaciones auxiliares de montaje de componentes informáticos………. (130 h)

• UF0465: Montaje de componentes y periféricos microinformáticos ……………...(90 h)

• UF0466: Testeo y verificación de equipos y periféricos microinformáticos……….(40 h)

MF1208_1: Operaciones auxiliares de mantenimiento de sistemas microinformáticos...

(70 h)

MF1209_1: Operaciones auxiliares con tecnologías de la información y la comunicación

(90h).

MP0098: Módulo de prácticas profesionales no laborales de Operaciones Auxiliares

de Montaje y Mantenimiento de Sistemas Microinformáticos (80 horas).

II. PERFIL PROFESIONAL DEL CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD

Unidad de competencia 1

Denominación: REALIZAR OPERACIONES AUXILIARES DE MONTAJE DE

EQUIPOS MICROINFORMÁTICOS.

Nivel: 1

Código: UC1207_1

Realizaciones profesionales y criterios de realización

RP 1: Colaborar en el montaje y sustitución de componentes internos de un equipo

microinformático para su puesta en funcionamiento, utilizando guías detalladas,

siguiendo instrucciones recibidas y cumpliendo con las normas de seguridad y calidad

establecidas.

CR 1.1 Las guías detalladas de conexión de dispositivos internos y componentes,

se identifican y utilizan para realizar el montaje y sustitución de elementos en un

equipo microinformático, siguiendo instrucciones recibidas.

CR 1.2 Los componentes del equipo microinformático se instalan o sustituyen

fijándolos en los distintos puertos y bahías internos, siguiendo instrucciones

recibidas, utilizando herramientas específicas y elementos de protección, y

cumpliendo las normas de seguridad y criterios de calidad establecidos por la

organización.

CR 1.3 Los dispositivos internos del sistema microinformático se conectan con los

buses y cables existentes, tanto de datos como de alimentación, para montar el

equipo informático, teniendo en cuenta sus características físicas y siguiendo

guías detalladas.

CR 1.4 La instalación o sustitución del componente se comprueba para asegurar

su fijación dentro del equipo informático, registrando los resultados obtenidos

según normativa de la organización.

CR 1.5 Las normas de seguridad y los criterios de calidad exigidos por la

organización se reconocen, para realizar el montaje y la sustitución de dispositivos

internos y componentes de un equipo microinformático, siguiendo instrucciones

recibidas.

CR 1.6 Los residuos y elementos desechables de la sustitución de componentes

se tratan para su eliminación o reciclaje, siguiendo instrucciones recibidas y de

acuerdo a la normativa medioambiental sobre tratamiento de residuos.

cve: BOE-A-2009-13001

RP 2: Colaborar en el montaje, sustitución y conexión de periféricos para aumentar la

funcionalidad del sistema informático, utilizando guías detalladas de montaje y

conexión, siguiendo instrucciones recibidas y cumpliendo con los normas de seguridad

y calidad establecidas.

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CR 2.1 Las guías detalladas de montaje y conexión de periféricos se identifican y

utilizan, para realizar la conexión de los mismos al equipo microinformático,

siguiendo instrucciones recibidas.

CR 2.2 Los periféricos se conectan por medio de cables y conectores a los buses

adecuados, para permitir su comunicación con el sistema, teniendo en cuenta sus

características físicas y siguiendo guías detalladas de montaje y conexión.

CR 2.3 La conexión de los periféricos al equipo informático, a otros periféricos, a

equipos auxiliares requeridos por el propio dispositivo o a las líneas de

comunicaciones, se realiza para aumentar las prestaciones del sistema,

asegurando la sujeción y las conexiones eléctricas, y cumpliendo normas de

seguridad y criterios de calidad establecidos por la organización.

CR 2.4 Los dispositivos de conexión de red (repetidor, conmutador, «enrutador»,

entre otros) se ubican en armarios de distribución («racks») o sitios predeterminados

para extender la red local y compartir recursos a través de ella, siguiendo

instrucciones recibidas, utilizando herramientas específicas y elementos de

protección, y cumpliendo las normas de seguridad y los criterios de calidad

establecidos por la organización.

CR 2.5 La ubicación y sujeción del periférico y la conexión de los cables de datos

y de alimentación se comprueban para asegurar su montaje, registrando los

resultados obtenidos según normativa de la organización.

CR 2.6 Las normas de seguridad y los criterios de calidad exigidos por la

organización se reconocen, para permitir la sustitución y montaje de los periféricos

de un equipo microinformático, siguiendo instrucciones recibidas.

CR 2.7 Los residuos y elementos desechables de la sustitución de periféricos se

tratan para su eliminación o reciclaje, siguiendo instrucciones recibidas y de

acuerdo a la normativa medioambiental sobre tratamiento de residuos.

RP 3: Aplicar procedimientos y ejecutar programas de testeo para verificar la

operatividad del equipo informático, siguiendo guías detalladas e instrucciones

recibidas.

CR 3.1 El procedimiento de testeo se aplica de forma metódica para asegurar su

ejecución, siguiendo las directrices indicadas en las guías de trabajo.

CR 3.2 Las herramientas de testeo se utilizan para comprobar la funcionalidad del

equipo informático, siguiendo instrucciones recibidas.

CR 3.3 Los resultados obtenidos por la aplicación de los procedimientos y la

ejecución de los programas de testeo se contrastan con los resultados indicados

en las guías de trabajo, para verificar la finalización del proceso, siguiendo

instrucciones recibidas.

CR 3.4 Las tareas de chequeo realizadas, así como las incidencias detectadas se

registran para mantener el control de los equipos verificados, según los planes de

la organización.

Contexto profesional

Medios de producción y/o creación de servicios

Equipos informáticos. Elementos de protección y seguridad: gafas, guantes, descargador

de electricidad estática, entre otros. Herramientas y utillaje de uso común para el montaje

de equipos y periféricos. Componentes internos del ordenador: procesadores, módulos

de memoria, placas base, entre otros. Adaptadores de red, de video y de comunicaciones,

entre otras. Dispositivos de almacenamiento. Dispositivos de conexión de red: repetidores,

conmutadores, «enrutadores», entre otros. Interfaces físicas. Periféricos de entrada,

cve: BOE-A-2009-13001

salida y entrada/salida. Herramientas hardware y software de testeo. Sistemas de

alimentación ininterrumpidas. Cableado estructurado.

Productos o resultado del trabajo

Equipo informático montado y chequeado. Periféricos conectados al equipo informático.

Cumplimiento de las normas internas y externas a la organización.

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Información utilizada o generada

Manuales y guías detalladas del montaje de componentes en el equipo informático.

Manuales y guías detalladas de la conexión de periféricos al equipo informático.

Información técnica de los equipos. Catálogos de productos hardware, proveedores y

precios. Plan de calidad de la organización. Documentación sobre normas de seguridad

e higiene y prevención de riesgos laborales. Registro de las operaciones de montaje,

chequeo y conexión de periféricos realizado.

Unidad de competencia 2

Denominación: REALIZAR OPERACIONES AUXILIARES DE MANTENIMIENTO DE

SISTEMAS MICROINFORMÁTICOS.

Nivel: 1

Código: UC1208_1

Realizaciones profesionales y criterios de realización

RP 1: Aplicar procedimientos rutinarios de comprobación y de limpieza de soportes y

periféricos del sistema informático para mantener su funcionalidad, siguiendo guías

detalladas e instrucciones recibidas.

CR 1.1 Los periféricos de lectura/escritura de soportes magnéticos y ópticos

removibles y los procedimientos habituales de operación se identifican, para

proceder a su mantenimiento siguiendo las instrucciones recibidas.

CR 1.2 El procedimiento de comprobación y de limpieza de soportes y periféricos

se aplica de forma metódica, para asegurar su cumplimiento, según las directrices

indicadas en las guías de trabajo.

CR 1.3 La limpieza de soportes y periféricos magnéticos y ópticos se realiza

utilizando dispositivos y técnicas de limpieza de las cabezas de lectura/escritura

para mantener su funcionalidad, siguiendo guías detalladas, y cumpliendo las

normas de seguridad y los criterios de calidad establecidos por la organización.

CR 1.4 La limpieza de dispositivos de impresión de documentos se realiza

utilizando herramientas específicas, siguiendo guías detalladas, y cumpliendo las

normas de seguridad y los criterios de calidad establecidos por la organización.

CR 1.5 Los teclados, ratones y otros dispositivos se limpian utilizando pinceles,

aspiradores y, dispositivos y productos específicos, cumpliendo las normas de

seguridad y los criterios de calidad establecidos por la organización.

CR 1.6 La comprobación del estado de los periféricos se realiza para detectar

posibles anomalías en su funcionamiento y comunicar al técnico de nivel superior

las incidencias producidas, siguiendo instrucciones recibidas.

CR 1.7 Las tareas realizadas así como las incidencias detectadas, se registran

para controlar el mantenimiento de los equipos, siguiendo los planes de la

organización.

CR 1.8 Los residuos y elementos desechables se tratan para su eliminación o

reciclaje, siguiendo instrucciones recibidas y de acuerdo a la normativa

medioambiental sobre tratamiento de residuos.

RP 2: Sustituir cableado y elementos consumibles de los equipos y periféricos para

garantizar la continuidad de su uso, siguiendo guías detalladas e instrucciones

recibidas y cumpliendo normas de seguridad.

CR 2.1 La sustitución de elementos consumibles en periféricos y otros dispositivos,

se realiza utilizando las herramientas específicas según el periférico o dispositivo,

cve: BOE-A-2009-13001

aplicando los medios para abrir, sin riesgo y con seguridad para el operario y el

dispositivo, la cubierta del mismo, cumpliendo las normas de seguridad

establecidas.

CR 2.2 Los cartuchos de tinta o tóner de dispositivos de impresión de documentos

se sustituyen para mantener su funcionalidad, siguiendo las guías detalladas

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incluidas en la propia documentación del periférico o en indicaciones dentro del

dispositivo, y las instrucciones recibidas.

CR 2.3 Los dispositivos de impresión se alimentan de papel o formularios y se

realizan las tareas de ajuste o alineación del periférico para mantener su

operatividad, siguiendo guías detalladas e instrucciones recibidas.

CR 2.4 Los latiguillos de red y cableados de alimentación y de datos entre equipos

y periféricos se sustituyen, para mantener la funcionalidad deseada, utilizando

herramientas específicas y cumpliendo las normas de seguridad establecidas,

teniendo en cuenta la interconexión a realizar y siguiendo las instrucciones

recibidas.

CR 2.5 Los nuevos consumibles para periféricos se sustituyen siguiendo las guías

detalladas incluidas en la propia documentación del periférico, o instrucciones

recibidas.

CR 2.6 La sustitución de elementos consumibles se comprueba realizando pruebas

para verificar la funcionalidad del periférico, siguiendo los procedimientos

establecidos.

CR 2.7 Las tareas realizadas, así como las incidencias detectadas, se registran

para controlar el mantenimiento de los equipos y periféricos, siguiendo los planes

de mantenimiento de la organización.

CR 2.8 Los embalajes, residuos y elementos desechables se tratan para su

eliminación o reciclaje, siguiendo instrucciones recibidas y de acuerdo a las

normativas medioambientales sobre tratamiento de residuos.

RP 3: Aplicar procedimientos de «clonación» de equipos microinformáticos para

realizar instalaciones a partir de imágenes «clonadas», siguiendo guías detalladas e

instrucciones recibidas.

CR 3.1 Los diferentes elementos físicos, necesarios para realizar la «clonación»

entre equipos microinformáticos, se identifican y comprueban, siguiendo guías

detalladas de trabajo e instrucciones recibidas, para asegurar que la ejecución de

los procedimientos lógicos de «clonación» puede llevarse a cabo.

CR 3.2 Los procedimientos de «clonación» de equipos microinformáticos se

realizan de forma metódica y siguiendo las directrices indicadas en las guías de

instalación, para asegurar la duplicación de un equipo microinformático.

CR 3.3 La imagen «clonada» se implanta utilizando las técnicas y aplicando los

procedimientos indicados en la guía de instalación, para poner en servicio el

equipo microinformático, siguiendo instrucciones recibidas.

CR 3.4 El equipo «clonado» se comprueba para verificar su funcionalidad, utilizando

las técnicas y aplicando los procedimientos de comprobación y verificación del

sistema, indicados en la guía de instalación, siguiendo instrucciones recibidas.

CR 3.5 La modificación de parámetros específicos de configuración del sistema

se realiza para la adecuación del mismo al entorno en el que se encuadra,

siguiendo las indicaciones de la guía de instalación e instrucciones recibidas.

CR 3.6 Las tareas realizadas, así como las incidencias detectadas, se registran

para llevar el control de los equipos clonados, según los planes de mantenimiento

de la organización.

RP 4: Intervenir en las tareas de etiquetado, embalaje y traslado de equipos, periféricos

y consumibles, para facilitar su almacenamiento, según instrucciones de seguridad y

catalogación establecidas por la organización.

CR 4.1 El albarán de entrega de equipos, periféricos, componentes y consumibles

se comprueba para verificar que la entrega coincide con el pedido y que éstos se

cve: BOE-A-2009-13001

encuentran en buen estado, siguiendo instrucciones recibidas.

CR 4.2 Las tareas de etiquetado de equipos, periféricos y consumibles se realizan

para facilitar su almacenamiento y control de estocaje, utilizando herramientas

específicas y siguiendo la normativa de catalogación y directrices establecida en

la organización.

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Núm. 188 Miércoles 5 de agosto de 2009 Sec. I. Pág. 66833

CR 4.3 Las tareas de embalaje de equipos, periféricos y consumibles se realizan

para facilitar su almacenamiento, utilizando los recursos y materiales disponibles

al efecto, siguiendo los criterios de organización y seguridad establecidos.

CR 4.4 Las operaciones de traslado de equipos, periféricos y consumibles se

realizan para sustituirlos o cambiarlos de ubicación, utilizando los recursos

indicados por la organización, siguiendo las instrucciones y cumpliendo las normas

de seguridad establecidas por la organización.

CR 4.5 Los embalajes, residuos y elementos desechables se tratan para su

eliminación o reciclaje, siguiendo instrucciones recibidas y de acuerdo a las

normativas medioambientales sobre tratamiento de residuos.

CR 4.6 Las tareas realizadas así como las incidencias detectadas, se registran

para facilitar el control del almacén, siguiendo los planes de mantenimiento de la

organización.

Contexto profesional

Medios de producción y/o creación de servicios

Equipos informáticos. Herramientas de limpieza de soportes y periféricos. Dispositivos

de almacenamiento. Dispositivos de red: repetidores, conmutadores, «enrutadores»,

entre otros. Interfaces físicas. Periféricos de entrada, salida y entrada/salida. Elementos

consumibles en periféricos y otros dispositivos corporativos. Latiguillos de red y

cableados de alimentación y de datos entre equipos y periféricos. Material de embalaje

de equipos, periféricos y consumibles. Herramientas de etiquetas de productos.

Etiquetadoras. Aplicaciones software de «clonación» de equipos. Programas y

aplicaciones informáticas.

Productos o resultados del trabajo

Periféricos y soportes limpios y mantenidos. Elementos consumibles sustituidos.

Equipos informáticos «clonados». Cumplimiento de las normas internas y externas a

la organización.

Información utilizada o generada

Documentación y manuales de uso y funcionamiento del sistema. Manuales y guías

detalladas del mantenimiento de periféricos. Manuales y guías detalladas de la

sustitución de consumibles. Manuales y guías detalladas de las aplicaciones y procesos

de «clonación». Catálogos de productos consumibles. Etiquetas de productos hardware

y software. Documentación sobre normas de seguridad e higiene y prevención de

riesgos laborales. Plan de calidad de la organización. Normativa medioambiental sobre

tratamiento de residuos. Registro de las operaciones de mantenimiento realizadas.

Albaranes de entrega de componentes.

Unidad de competencia 3

Denominación: REALIZAR OPERACIONES AUXILIARES CON TECNOLOGÍAS DE

LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN.

Nivel: 1

Código: UC1209_1

Realizaciones profesionales y criterios de realización

cve: BOE-A-2009-13001

RP 1: Manejar el sistema de archivos y periféricos, utilizando las herramientas del

entorno usuario que proporciona el sistema operativo y los servicios de red, siguiendo

instrucciones recibidas.

CR 1.1 El equipo informático se enciende y se comprueban visualmente los

mensajes del arranque y las conexiones con los periféricos, siguiendo el

procedimiento establecido.

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Núm. 188 Miércoles 5 de agosto de 2009 Sec. I. Pág. 66834

CR 1.2 La interfaz gráfica de usuario que proporciona el sistema operativo se

utiliza para localizar y acceder a las herramientas y utilidades del mismo, según

necesidades de uso.

CR 1.3 Las herramientas del manejo del sistema de archivos se utilizan para

realizar operaciones de creación y manipulación de carpetas y archivos, y organizar

la información para facilitar su uso, siguiendo instrucciones recibidas.

CR 1.4 Los dispositivos periféricos como la impresora y el escáner, se utilizan

para presentar u obtener información y manipularla con las aplicaciones

informáticas específicas, según necesidades de uso y siguiendo instrucciones

recibidas.

CR 1.5 Los dispositivos y soportes de almacenamiento de información (memorias

USB, CD, DVD, unidades de disco removibles, entre otros) se utilizan para acceder

a ella y manipularla, según necesidades de uso y siguiendo instrucciones

recibidas.

CR 1.6 Los recursos de una red local se utilizan para acceder a carpetas, archivos

y dispositivos compartidos, siguiendo instrucciones recibidas.

RP 2: Utilizar dispositivos y aplicaciones multimedia para manejar información,

siguiendo instrucciones recibidas.

CR 2.1 Los dispositivos multimedia como micrófonos, cámaras digitales,

reproductores MP3, WebCams, se conectan y se utilizan para obtener o acceder

a sus informaciones, siguiendo las instrucciones recibidas.

CR 2.2 El software multimedia adjunto o incluido en el sistema operativo (visores

de fotos, software de música, entre otros) se utiliza para acceder la información

asociada a los dispositivos multimedia, siguiendo instrucciones recibidas.

CR 2.3 Las aplicaciones multimedia de aprendizaje (juegos educativos,

enciclopedias, enseñanza asistida por ordenador, entre otras) se utilizan como

apoyo a la formación y reciclaje técnico del individuo, según necesidades de uso.

RP 3: Utilizar aplicaciones ofimáticas de procesamiento de textos para confeccionar

documentos sencillos de una manera limpia y ordenada, siguiendo instrucciones y

utilizando formatos específicos.

CR 3.1 Las opciones de la aplicación ofimática de procesamiento de textos que

tienen que ver con la creación, almacenamiento, impresión y vista preliminar se

utilizan para la manipulación de los documentos, siguiendo instrucciones

recibidas.

CR 3.2 Las opciones de la aplicación ofimática de procesamiento de textos para

aplicar formatos a los documentos: negrita, cursiva, subrayado, tamaño y tipo de

fuentes, numeración y viñetas, tabulaciones y alineación de párrafos, entre otros,

se utilizan para mejorar la presentación del mismo, siguiendo instrucciones

recibidas.

CR 3.3 Las funciones para el manejo de bloques de texto dentro de un documento

se utilizan para cortar, copiar, mover y aplicar formatos a los mismos dentro del

documento, siguiendo instrucciones recibidas.

CR 3.4 Las imágenes se insertan utilizando las opciones proporcionadas por la

aplicación de procesamiento de textos, ajustándolas y aplicando el formato

indicado, para mejorar la presentación de los documentos, siguiendo instrucciones

recibidas.

CR 3.5 Los encabezados y pies de páginas se añaden para personalizar los

documentos, utilizando las opciones proporcionadas por la aplicación de

procesamiento de textos, insertando autotextos y aplicando el formato indicado,

cve: BOE-A-2009-13001

siguiendo instrucciones recibidas.

CR 3.6 El contenido del documento se verifica para obtener un texto libre de

errores, utilizando las herramientas de corrección ortográfica que proporciona la

aplicación de procesamiento de textos y realizando los cambios necesarios,

siguiendo instrucciones recibidas.

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Núm. 188 Miércoles 5 de agosto de 2009 Sec. I. Pág. 66835

RP 4: Utilizar otras aplicaciones ofimáticas (de bases de datos, presentaciones, hojas

de cálculo, entre otras) para almacenar y obtener información utilizando diseños ya

elaborados, siguiendo instrucciones recibidas.

CR 4.1 Las bases de datos ya diseñadas y creadas se abren ejecutando la

aplicación ofimática correspondiente, para introducir y presentar datos utilizando

formularios e informes ya elaborados, siguiendo instrucciones recibidas.

CR 4.2 Las hojas de cálculo ya elaboradas se abren ejecutando la aplicación

ofimática correspondiente, para introducir, visualizar e imprimir datos, siguiendo

instrucciones recibidas.

CR 4.3 Las presentaciones ya elaboradas se abren ejecutando la aplicación

ofimática correspondiente, para imprimir y visualizar diapositivas, siguiendo

instrucciones recibidas.

RP 5: Utilizar los recursos de Internet para realizar búsquedas y obtener información en

la red interna y externa, utilizando navegadores y siguiendo las instrucciones recibidas.

CR 5.1 El navegador se inicia y se utiliza para acceder a páginas web y moverse

por los enlaces que éstas proporcionan, siguiendo instrucciones recibidas.

CR 5.2 Los buscadores de páginas web se utilizan para localizar información

sobre temas específicos indicándolos en los criterios de búsqueda, siguiendo

instrucciones recibidas.

CR 5.3 La información localizada se descarga y se almacena en el ordenador para

su uso posterior, siguiendo instrucciones recibidas y teniendo en cuenta la ley de

protección de datos y legislación vigente.

CR 5.4 Las opciones del navegador se utilizan para configurar la página de inicio

y guardar las direcciones de los sitios para su acceso rápido (favoritos), siguiendo

instrucciones recibidas.

RP 6: Intercambiar información utilizando los servicios de Internet (servicios de correo,

mensajería y plataformas virtuales de formación, entre otros) y los proporcionados por

la intranet corporativa, siguiendo instrucciones recibidas.

CR 6.1 La cuenta de correo electrónico se utiliza para enviar y recibir mensajes y

adjuntar archivos, según necesidades de uso y siguiendo instrucciones recibidas.

CR 6.2 Los foros de noticias y blogs, entre otros, se utilizan para consultar y dejar

opiniones, formular y responder a preguntas, acerca de temas específicos, según

necesidades de uso y siguiendo instrucciones recibidas.

CR 6.3 Las herramientas de mensajería instantánea y videoconferencia se utilizan

para realizar comunicaciones de mensajes con otros usuarios conectados, según

necesidades de uso y siguiendo instrucciones recibidas.

CR 6.4 Las plataformas virtuales de formación se utilizan para el aprendizaje,

intercambiando información entre los usuarios y el tutor, según necesidades de

uso y siguiendo instrucciones recibidas.

CR 6.5 El intercambio de ficheros entre usuarios de la intranet corporativa e

Internet se realiza utilizando herramientas específicas, según necesidades de uso

y siguiendo instrucciones recibidas.

Contexto profesional

Medios de producción y/o creación de servicios

Equipos informáticos. Sistemas operativos. Red local configurada como una intranet.

Correo electrónico en red local. Conexión a Internet. Herramientas de Internet:

navegador, correo electrónico. Software multimedia. Dispositivos multimedia.

Herramientas y aplicaciones ofimáticas.

cve: BOE-A-2009-13001

Productos y resultados

Sistema de archivos local organizado y conectado a las unidades de red de uso

corporativo. Imágenes y sonidos capturados y almacenados. Información externa

obtenida o intercambiada en Internet y almacenada.

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Núm. 188 Miércoles 5 de agosto de 2009 Sec. I. Pág. 66836

Información utilizada o generada

Manuales de sistemas operativos. Manuales de los dispositivos multimedia y de sus

aplicaciones. Manuales de aplicaciones ofimáticas. Guías de usuario de utilidades de

Internet. Documentos elaborados, verificados ortográficamente y correctamente

presentados.

MÓDULO FORMATIVO 1

Denominación: OPERACIONES AUXILIARES DE MONTAJE DE

COMPONENTES INFORMÁTICOS.

Código: MF1207_1

Nivel de cualificación profesional: 1

Asociado a la Unidad de Competencia:

UC1207_1 Realizar operaciones auxiliares de montaje de equipos

microinformáticos.

Duración: 130 horas

UNIDAD FORMATIVA 1

Denominación: MONTAJE DE COMPONENTES Y PERIFÉRICOS

MICROINFORMÁTICOS.

Código: UF0465

Duración: 90 horas.

Referente de competencia: Esta unidad formativa se corresponde con la RP1 y RP2.

Capacidades y criterios de evaluación:

C1: Describir los elementos eléctricos y electrónicos para manipularlos con seguridad

en las tareas de montaje de equipos identificando instrumentos y normativa

aplicables.

CE1.1 Explicar las distintas características de los diferentes elementos eléctricos

y electrónicos que pueden utilizarse en el montaje de equipos, identificando

magnitudes y unidades de medida eléctrica.

CE1.2 Describir las operaciones y comprobaciones previas para la manipulación

segura de componentes electrónicos, teniendo en cuenta, especialmente, las

instrucciones para evitar la electricidad estática.

CE1.3 Identificar los instrumentos de medida y dispositivos necesarios para

manipular con seguridad los equipos electrónicos, siguiendo indicaciones de las

guías de uso.

CE1.4 Identificar las medidas de seguridad a aplicar en la manipulación de

elementos eléctricos y electrónicos teniendo en cuenta la normativa de seguridad

sobre prevención de riesgos laborales.

CE1.5 En un equipo microinformático, en el que se va a proceder al montaje de

componentes en un equipo informático, realizar las siguientes comprobaciones

cve: BOE-A-2009-13001

previas:

Distinguir los elementos eléctricos que intervienen en dicha operación.

Diferenciar los elementos electrónicos que aparecen en el procedimiento de

montaje.

 BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO

Núm. 188 Miércoles 5 de agosto de 2009 Sec. I. Pág. 66837

Indicar las medidas de seguridad a tener en cuenta según los diferentes

elementos eléctricos y electrónicos que intervienen en el procedimiento de

montaje.

Describir los dispositivos y elementos de seguridad personal necesarios para

realizar la actividad.

C2: Identificar componentes hardware en un sistema microinformático distinguiendo

sus características y funcionalidades, para montarlos, sustituirlos y conectarlos a un

equipo informático.

CE2.1 Identificar los bloques funcionales de un sistema microinformático para su

localización en placas base de distintos fabricantes, teniendo en cuenta el factor

de forma del equipo.

CE2.2 Citar cada uno de los componentes hardware de un sistema microinformático

precisando sus características y elementos que lo forman.

CE2.3 Distinguir los tipos de puertos, bahías internas y cables de conexión

existentes de un sistema microinformático, identificando respecto de éstos si son

de datos o de alimentación.

CE2.4 En un caso práctico, en el que se dan distintos tipos de placas base con

tarjetas y dispositivos (unidades de disco duro, lectores y grabadoras de soportes

ópticos, ampliaciones de buses, entre otros) y se cuenta con instrucciones

detalladas de montaje y desmontaje:

Reconocer los diferentes componentes hardware.

Identificar las funciones de cada uno de los componentes.

Describir los tipos de conexión que van a requerir los componentes que lo

necesiten.

C3: Seleccionar los componentes de un pedido, de acuerdo con la hoja de configuración

recibida, para su posterior ensamble.

CE3.1 Seleccionar en el almacén los componentes y periféricos de un pedido, de

acuerdo con la hoja de configuración.

CE3.2 Marcar en la hoja de pedido los componentes seleccionados, anotando las

discrepancias y sustituciones.

CE3.3 Mantener agrupados los componentes del pedido, hasta su posterior

ensamble.

C4: Identificar los elementos que intervienen en los procedimientos de montaje y

ensamblar los componentes hardware internos utilizando las herramientas adecuadas

y siguiendo instrucciones recibidas, para crear el equipo microinformático.

CE4.1 Interpretar las guías de instrucciones referentes a los procedimientos de

integración o ensamblado del componente hardware interno de un sistema

microinformático para poder realizar dicho procedimiento, teniendo en cuenta el

factor de forma del equipo informático.

CE4.2 Citar las diferentes herramientas a utilizar en los procedimientos de montaje,

sustitución o conexión de componentes hardware internos de un sistema

microinformático.

CE4.3 Distinguir en las placas base los diferentes zócalos de conexión de

microprocesadores y los disipadores, identificando los medios de fijación de cada

uno de ellos.

CE4.4 Distinguir los distintos tipos de puertos, bahías internas y cables de conexión

existentes de un sistema microinformático, y sus sistemas de fijación,

identificándolos por medio de esquemas gráficos.

cve: BOE-A-2009-13001

CE4.5 Identificar, mediante el aspecto y los colores, los conectores de tarjetas del

equipo microinformático, por medio de esquemas y diagramas.

CE4.6 Identificar las posiciones correctas para instalar un dispositivo o tarjeta en

la ranura o bahía correspondiente, según guías detalladas de instalación.

 BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO

Núm. 188 Miércoles 5 de agosto de 2009 Sec. I. Pág. 66838

CE4.7 Describir las diferentes normas de seguridad establecidas en el uso y

manejo de las herramientas empleadas en los procedimientos de integración y

ensamblado de componentes hardware internos en un sistema microinformático.

CE4.8 Realizar el montaje, sustitución y conexión de componentes hardware

internos en un sistema microinformático, siguiendo guías detalladas de trabajo:

Interpretar las instrucciones de la guía detallada.

Identificar los componentes a montar, sustituir o conectar.

Utilizar armarios y cajas que permitan un acceso organizado a las herramientas a

utilizar.

Escoger las herramientas para realizar la instalación o desinstalación de

componentes indicados.

Integrar o ensamblar componentes hardware internos (memoria, procesador,

tarjeta de video, pila, entre otros) en la placa base del sistema

microinformático.

Conectar adecuadamente aquellos componentes hardware internos (disco duro,

DVD, CD-ROM, entre otros) que necesiten cables de conexión para su

integración en el sistema microinformático.

Instalar y fijar correctamente las tarjetas y componentes internos en los equipos

microinformáticos.

Cumplir las normas de seguridad establecidas para el montaje, sustitución o

conexión del componente hardware utilizado.

Recoger las herramientas después de realizar el trabajo.

Recoger los elementos desechables de manera adecuada para su eliminación o

reciclaje.

Registrar las operaciones realizadas siguiendo unos formatos dados.

C5: Describir los elementos que intervienen en los procedimientos de montaje,

sustitución o conexión de periféricos y aplicar estos procedimientos, para ampliar o

mantener la funcionalidad del sistema, siguiendo guías detalladas e instrucciones

dadas.

CE5.1 Interpretar las guías de instrucciones sobre los procedimientos de montaje,

sustitución y conexión de periféricos de un sistema microinformático para poder

realizar dicho procedimiento, teniendo en cuenta las distintas tecnologías.

CE5.2 Describir las diferentes herramientas a utilizar en los procedimientos de

montaje, sustitución y conexión de periféricos de un sistema microinformático,

utilizando guías específicas.

CE5.3 Identificar los puertos externos de un equipo microinformático para la

conexión de periféricos, utilizando croquis y esquemas gráficos.

CE5.4 Citar las características y los tipos de conectores de los cables de datos y

de alimentación eléctrica a utilizar en la conexión de periféricos al equipo

microinformático.

CE5.5 Describir los procedimientos y herramientas utilizados para la confección

de cables de conexión de datos entre periféricos y equipos microinformáticos,

utilizando guías detalladas.

CE5.6 Citar las diferentes normas de seguridad establecidas en el uso y manejo

de las herramientas empleadas en los procedimientos de montaje, sustitución y

conexión de periféricos en un sistema microinformático.

CE5.7 Enumerar las medidas preventivas para manipular con seguridad las

conexiones de datos y de alimentación eléctrica, teniendo en cuenta el tipo de

componente.

cve: BOE-A-2009-13001

CE5.8 Realizar el montaje, sustitución y conexión de periféricos en un sistema

microinformático siguiendo guías detalladas de trabajo:

Identificar los componentes periféricos a montar, sustituir y conectar.

 BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO

Núm. 188 Miércoles 5 de agosto de 2009 Sec. I. Pág. 66839

Identificar los distintos puertos y sus correspondientes cables y conectores,

distinguiendo aquellas conexiones con alimentación eléctrica de las que no lo

tienen.

Seleccionar las herramientas adecuadas para montar, sustituir y conectar un

periférico.

Confeccionar cables de conexión de datos entre los periféricos y los sistemas

microinformáticos si fuera necesario.

Realizar el montaje o sustitución del periférico así como su conexión, con seguridad

y precisión.

Conectar y usar adecuadamente los cableados de conexión entre los periféricos y

el sistema microinformático.

Ubicar dispositivos de conexión de red (repetidor, conmutador y «enrutador»,

entre otros) en armarios de distribución o sitios predeterminados utilizando las

herramientas adecuadas.

Comprobar, por medio de indicadores luminosos, que los periféricos conectados

tienen alimentación eléctrica y las conexiones de datos.

Cumplir las normas de seguridad establecidas para el montaje, sustitución y

conexión de periféricos.

Recoger los elementos desechables de manera adecuada para su eliminación o

reciclaje.

Registrar las operaciones realizadas siguiendo unos formatos dados.

CE5.9 En una instalación de equipos y periféricos microinformáticos, realizar las

siguientes tareas:

Reconocer los diferentes tipos de conectores y cableados destinados a la conexión

a la red eléctrica.

Distinguir los diferentes tipos de conectores y cableados encaminados a la

comunicación de datos.

Cumplir las normas de seguridad establecidas antes de efectuar los procedimientos

de sustitución de conectores y cableado de equipos y periféricos.

Utilizar las herramientas adecuadas para sustituir los latiguillos de red y cableados

de alimentación y de datos entre equipos y periféricos.

Recoger los elementos desechables de manera adecuada para su eliminación o

reciclaje.

Registrar las operaciones realizadas siguiendo los formatos establecidos.

Contenidos

1. Conceptos de electricidad.

Aislantes y conductores. La corriente eléctrica.

Elementos básicos de un circuito. El circuito básico.

Magnitudes.

Intensidad.

Diferencia de potencial (tensión).

Resistencia.

Medida de magnitudes eléctricas. Aparatos.

Amperímetro.

Voltímetro.

Óhmetro.

El polímetro.

Ley de Ohm.

cve: BOE-A-2009-13001

Tipos de corriente eléctrica.

Corriente Continua.

Corriente Alterna.

Potencia eléctrica.

Concepto.

 BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO

Núm. 188 Miércoles 5 de agosto de 2009 Sec. I. Pág. 66840

Medida de la potencia.

Energía.

Asociación de resistencias.

Seguridad eléctrica.

Medidas de prevención de riesgos eléctricos.

Daños producidos por descarga eléctrica.

Seguridad en el uso de herramientas y componentes eléctricos.

2. Principios de funcionamiento de componentes eléctricos y electrónicos

utilizados en sistemas microinformáticos.

Componentes electrónicos.

Resistencias.

Condensadores.

Diodos rectificadores.

Diodos LED.

Transistores.

Circuitos integrados.

Otros.

Equipos electrónicos.

La fuente de alimentación.

Componentes eléctricos.

Interruptores, pulsadores y fusibles.

Pilas y baterías.

Seguridad en el uso de herramientas y componentes electrónicos.

Electricidad estática. Descargas electrostáticas (ESD).

Prevención de descargas electrostáticas. Área de protección electrostática.

Empaquetamiento de componentes y tarjetas.

Símbolo para componentes electrónicos con riesgo de daño por ESD.

3. Características de elementos hardware internos de los equipos

microinformáticos.

Arquitectura.

Procesador.

Memoria.

Unidades de entrada y salida.

Cajas de ordenador.

Tipos.

Características básicas.

Fuentes de Alimentación.

Tipos.

Potencia.

Ventiladores.

Placas base.

Características.

«Chipset».

Tipos de EPROM.

Microprocesador.

Características principales.

Zócalos.

Disipadores de calor y ventiladores.

Módulos de memoria.

cve: BOE-A-2009-13001

Tipos.

Capacidad.

Velocidad.

Dispositivos de almacenamiento internos. Características y tipos.

Disco duros.

 BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO

Núm. 188 Miércoles 5 de agosto de 2009 Sec. I. Pág. 66841

Disqueteras.

Lectores y grabadores de CD y DVD.

Bahías de expansión. Tipos.

Tarjetas de expansión.

Características.

Tipos (gráficas, de sonido, de red, otras).

Buses internos y externos, conectores, cables de datos y cables de alimentación.

Otros tipos de componentes.

4. Conectores y buses externos de un sistema microinformático.

Puertos.

Paralelo.

Serie.

USB (Bus de Serie Universal)

«Firewire» (IEEE 1394).

Otros.

Conectores inalámbricos.

Puerto infrarrojo (estándar IrDA).

Radiofrecuencia (estándares «Bluetooth» y «ZigBee»).

Otros.

Cableado de red.

Tipos de cables,

Tipos de conectores.

5. Periféricos microinformáticos.

Periféricos básicos,

Monitor.

Teclado.

Ratón.

Otros periféricos.

Impresoras.

Altavoces.

Micrófono.

Escáner.

Dispositivos multimedia.

Otros.

Dispositivos de conectividad.

Modem.

Tarjeta de red.

6. Técnicas de montaje, sustitución y conexión de componentes y periféricos

microinformáticos.

Guías de montaje.

Elementos de fijación, tipos de tornillos.

Herramientas para ensamblado. Control del par de apriete.

Procedimientos de instalación y fijación.

Conexión de dispositivos periféricos.

7. Armarios de distribución.

Equipos.

Concentradores.

Conmutadores.

cve: BOE-A-2009-13001

Enrutadores.

Otros.

Paneles de distribución.

Cableado estructurado.

Herramientas de crimpado.

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Núm. 188 Miércoles 5 de agosto de 2009 Sec. I. Pág. 66842

8. Normas de protección del medio ambiente.

Ley 10/1998, de Residuos. Definiciones. Categorías de residuos.

Ley 11/1997, de Envases y Residuos de Envases y su desarrollo. Definiciones.

RD 208/2005, sobre aparatos eléctricos y electrónicos y la gestión de sus

residuos.

Objeto, ámbito de aplicación y definiciones.

Tratamiento de residuos.

Operaciones de tratamiento: reutilización, reciclado, valorización energética y

eliminación.

Categorías de aparatos eléctricos o electrónicos.

Tratamiento selectivo de materiales y componentes.

Lugares de reciclaje y eliminación de residuos informáticos. Símbolo de

recogida selectiva.

RD 106/2008, sobre pilas y acumuladores y la gestión ambiental de sus

residuos.

Objeto, ámbito de aplicación, y definiciones.

Tipos de pilas y acumuladores.

Recogida, tratamiento y reciclaje.

Símbolo de recogida selectiva.

9. Prevención de riesgos laborales.

Marco Legal.

Ley 31/1995, de Prevención de Riesgos Laborales.

R.D. 39/1997, Reglamento de los Servicios de Prevención.

Normativa específica. Guías técnicas del INSHT.

Principios generales de la acción preventiva.

Derechos y obligaciones de los trabajadores.

Prevención de accidentes más comunes. Normas y recomendaciones.

Orden y limpieza.

Puestos que manejan pantallas de visualización de datos (PVD).

Manipulación manual de cargas.

Herramientas manuales.

Soldadura eléctrica.

Riesgo eléctrico.

Equipos de protección individual y medios de seguridad.

Criterios y condiciones de seguridad en los procedimientos de montaje, sustitución

y conexión de componentes y periféricos microinformáticos.

UNIDAD FORMATIVA 2

Denominación: TESTEO Y VERIFICACIÓN DE EQUIPOS Y PERIFÉRICOS

MICROINFORMÁTICOS.

Código: UF0466

Duración: 40 horas.

Referente de competencia: Esta unidad formativa se corresponde con la RP3

Capacidades y criterios de evaluación

C1: Identificar y aplicar procedimientos y herramientas de testeo del sistema

cve: BOE-A-2009-13001

microinformático, para verificar el montaje, sustitución y conexión de periféricos y

componentes, siguiendo guías detalladas.

CE1.1 Identificar las guías de procedimientos de testeo a aplicar en los procesos

de montaje o sustitución, teniendo en cuenta el elemento a verificar.

CE1.2 Clasificar las diferentes herramientas y procedimientos de testeo asociados

a cada componente hardware.

 BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO

Núm. 188 Miércoles 5 de agosto de 2009 Sec. I. Pág. 66843

CE1.3 Describir las herramientas de comprobación de cableado de datos

manejando guías detalladas.

CE1.4 Describir y aplicar los procedimientos para verificar que el equipo

microinformático realiza el procedimiento de encendido y de POST (Power On

Self Test), identificando el origen de los problemas, en su caso.

CE1.5 Describir las operaciones de carga del sistema operativo y los posibles

fallos que se producen en la fase de arranque del equipo microinformático.

CE1.6 Realizar la comprobación del montaje, sustitución y conexión de periféricos y

componentes en un sistema microinformático siguiendo guías detalladas de trabajo:

Verificar la funcionalidad de los cables de conexiones de datos entre el equipo

microinformático y los periféricos.

Realizar tareas de comprobación de las conexiones del equipo microinformático

y los periféricos conectados a él.

Encender el equipo y observar el resultado de las fases de POST.

Interpretar la información del equipo microinformático durante la carga del

sistema operativo.

Seleccionar y utilizar herramientas de configuración y comprobación para

verificar el funcionamiento del sistema.

Registrar las operaciones realizadas siguiendo unos formatos dados.

C2: Realizar las pruebas de funcionamiento en el equipo microinformático instalando

un sistema operativo.

CE2.1 Describir diferentes tipos de particiones.

CE2.2 Según las instrucciones recibidas:

Instalar un sistema operativo y los «drivers» correspondientes a los periféricos

instalados.

Preinstalar un sistema operativo.

Clonar el disco duro, bien mediante herramientas software, bien mediante

herramientas hardware.

CE2.3 Realizar pruebas de arranque del sistema instalado o clonado.

CE2.4 Realizar pruebas de velocidad y de funcionamiento del equipo

microinformático, con herramientas software y según las instrucciones recibidas.

CE2.5 Finalizar las pruebas de funcionamiento del equipo microinformático

registrando las operaciones realizadas siguiendo unos formatos dados.

Contenidos

1. Herramientas de testeo de sistemas microinformáticos.

Testeo de los distintos elementos a aplicar en los procesos de montaje o sustitución.

Guías técnicas.

Herramientas y procedimientos de testeo asociados a cada componente

hardware.

Herramientas de comprobación del cableado de datos.

Procedimiento de encendido y de POST. Identificación de problemas.

2. Instalación básica de sistemas operativos.

Funciones del sistema operativo.

Sistemas operativos actuales.

Operaciones de carga del sistema operativo.

Secuencia de arranque.

Posibles fallos.

El SET- UP de la BIOS. Configuración básica.

cve: BOE-A-2009-13001

Instalación automática.

Instalación de «drivers»

3. Software de testeo y verificación.

Software comercial.

Diagnósticos básicos.

 BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO

Núm. 188 Miércoles 5 de agosto de 2009 Sec. I. Pág. 66844

Orientaciones metodológicas

Formación a distancia:

Número de horas máximas

Duración total en horas de las

Unidades formativas susceptibles de formación a

unidades formativas

distancia

Unidad formativa 1 UF0465 90 40

Unidad formativa 2 UF0466 40 20

Secuencia:

La secuencia de impartición requiere que para acceder a la unidad formativa 2 debe

haberse superado la unidad formativa 1.

MÓDULO FORMATIVO 2

Denominación: OPERACIONES AUXILIARES DE MANTENIMIENTO DE SISTEMAS

MICROINFORMÁTICOS.

Código: MF1208_1

Nivel de cualificación profesional: 1

Asociado a la Unidad de Competencia:

UC1209_1 Realizar operaciones auxiliares de mantenimiento de sistemas

microinformáticos.

Duración: 70 horas

Capacidades y criterios de evaluación

C1: Describir las técnicas y aplicarlas en los procedimientos de comprobación de la

funcionalidad de soportes y periféricos para la verificación de los mismos, siguiendo

instrucciones detalladas.

CE1.1 Identificar las diferentes técnicas de comprobación de funcionalidad de

soportes y periféricos, teniendo en cuenta la tecnología de cada uno de ellos.

CE1.2 Interpretar las guías de instrucciones recibidas referentes a procedimientos

de comprobación de funcionalidad de soportes y periféricos para poder comprobar

y verificar el buen funcionamiento de los mismos.

CE1.3 Citar las características de las herramientas utilizadas para comprobar el

estado de los soportes y de la información contenida en los mismos, siguiendo

guías de uso.

CE1.4 En un equipo microinformático con unidades lectoras y varios soportes,

siguiendo las guías de instrucciones, realizar las siguientes operaciones:

Describir las características de los soportes y los riesgos inherentes a cada

uno de ellos.

Aplicar los procedimientos de comprobación de soportes utilizando herramientas

específicas, registrando los resultados y las incidencias producidas.

C2: Identificar y aplicar los procedimientos de limpieza de soportes y periféricos

utilizando guías detalladas inherentes a las características de dichos elementos

hardware, para mantener la funcionalidad de los mismos.

CE2.1 Interpretar las guías de instrucciones recibidas referentes a los

cve: BOE-A-2009-13001

procedimientos de limpieza de soportes y periféricos a realizar, teniendo en cuenta

las distintas formas de apertura de los elementos de acceso al interior de los

mismos.

CE2.2 Describir las características de los soportes y de los periféricos, teniendo

en cuenta los aspectos que afecten a su mantenimiento.

 BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO

Núm. 188 Miércoles 5 de agosto de 2009 Sec. I. Pág. 66845

CE2.3 Identificar los distintos tipos de mantenimiento y limpieza a los que se

deben someter los soportes, sus unidades de lectura/ grabación, las impresoras,

los teclados, los ratones y otros dispositivos.

CE2.4 Clasificar las diferentes herramientas y dispositivos necesarios para aplicar

los procedimientos de limpieza de los soportes y de los periféricos, utilizando

guías para su uso.

CE2.5 Aplicar procedimientos de limpieza de soportes y periféricos, siguiendo

instrucciones especificadas en la guía detallada:

Identificar los soportes y periféricos a limpiar y los procedimientos de limpieza

a aplicar.

Utilizar los dispositivos y herramientas necesarios para aplicar los procedimientos

de limpieza de soportes y periféricos

Cumplir las normas de seguridad establecidas antes de aplicar los

procedimientos de limpieza de soportes y periféricos.

Recoger los residuos y elementos desechables de soportes y periféricos para

su eliminación o reciclaje.

Comprobar que el soporte o periférico mantiene su funcionalidad.

Registrar las operaciones realizadas siguiendo los formatos dados.

C3: Describir los elementos consumibles necesarios para ser utilizados en el sistema

microinformático y sus periféricos, y realizar la sustitución de los mismos utilizando

guías detalladas.

CE3.1 Describir los tipos de elementos consumibles inherentes a los diferentes

periféricos existentes en un sistema microinformático, teniendo en cuenta las

diferentes tecnologías.

CE3.2 Citar la normativa existente sobre el reciclado y eliminación de consumibles

informáticos enmarcadas en el respeto al medio ambiente.

CE3.3 Interpretar los procedimientos de sustitución de elementos consumibles en

impresoras y otros periféricos a partir de guías detalladas y documentación

suministrada por el fabricante.

CE3.4 En un sistema microinformático equipado con impresoras, cartuchos de

tinta, cartuchos de «tóner», formularios de papel, pliegos de etiquetas adhesivas,

sobres, entre otros, realizar la sustitución de elementos consumibles siguiendo

unas instrucciones detalladas:

Preparar el elemento consumible como paso previo a la sustitución.

Interpretar las guías del dispositivo para proceder a la alimentación de papel

según necesidades.

Sustituir los elementos consumibles cumpliendo las normas de seguridad

establecidas.

Reemplazar los elementos consumibles.

Aplicar los procedimientos de verificación y prueba de los periféricos.

Utilizar los medios necesarios para la recuperación y reciclaje de materiales

consumibles según condicionantes medioambientales.

Verificar que después de realizar la sustitución del elemento fungible y

consumible el dispositivo informático mantiene su funcionalidad.

Registrar las operaciones realizadas siguiendo los formatos dados.

C4: Identificar los elementos que intervienen en la réplica física –«clonación»– de

equipos microinformáticos y aplicar procedimientos de clonación siguiendo guías

detalladas.

cve: BOE-A-2009-13001

CE4.1 Describir las funciones de replicación física («clonación») de discos y

particiones en sistemas microinformáticos, teniendo en cuenta las distintas

instalaciones de software inherentes a cada tipo de usuario.

CE4.2 Citar los diferentes elementos físicos que intervienen en un procedimiento

de «clonación» entre equipos microinformáticos, indicando su uso y los problemas

que puedan derivar de ellos.

 BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO

Núm. 188 Miércoles 5 de agosto de 2009 Sec. I. Pág. 66846

CE4.3 Describir las características de las herramientas software utilizadas para la

instalación de imágenes de discos o particiones señalando las restricciones de

aplicación de las mismas.

CE4.4 Discriminar los distintos medios de almacenamiento de imágenes de disco

o particiones de disco, para el transporte y posterior instalación, según guías

detalladas.

CE4.5 Enumerar las fases de arranque de un sistema microinformático para

verificar la funcionalidad de la imagen instalada, teniendo en cuenta el tipo de

«clonación» realizada.

CE4.6 En un sistema microinformático, aplicar herramientas para la gestión de

réplicas de discos o particiones de discos y réplicas realizadas previamente en

soportes adecuados, según el procedimiento de «clonación» descrito en las

instrucciones recibidas:

Interpretar la guía de instrucciones referentes al procedimiento de «clonación»

a aplicar.

Analizar el equipo destino (en el que se va a implantar la imagen) y verificar

que cumple los condicionantes previos.

Cumplir las normas de seguridad establecidas para el procedimiento de

«clonación».

Utilizar la herramienta de gestión de imágenes y proceder a la implantación de

la misma.

Verificar el resultado obtenido en el procedimiento de «clonación».

Registrar las operaciones realizadas siguiendo los formatos dados.

C5: Describir y realizar operaciones de etiquetado, embalaje, almacenamiento y

traslado de equipos, periféricos y consumibles, en función de las necesidades y

procedimientos establecidos.

CE5.1 Describir las condiciones de manipulación, transporte y almacenaje de los

equipos y componentes de un sistema microinformático.

CE5.2 Identificar los diferentes tipos de embalaje de equipos, periféricos y

consumibles inherentes a cada dispositivo informático, teniendo en cuenta normas

de calidad y respeto al medio ambiente.

CE5.3 Reconocer las herramientas necesarias para realizar tareas de etiquetado

y embalaje de equipos, periféricos y consumibles, describiendo sus usos

específicos.

CE5.4 Detallar los procedimientos necesarios para realizar tareas de etiquetado

de equipos, periféricos y consumibles, teniendo en cuenta guías detalladas.

CE5.5 Realizar el embalaje y traslado de equipos, periféricos y consumibles,

siguiendo unas instrucciones dadas:

Identificar los embalajes adecuados a cada dispositivo.

Cumplir las normas de seguridad establecidas.

Realizar tareas previas al embalaje de los mismos.

Etiquetar y embalar los diferentes dispositivos utilizando las herramientas

adecuadas.

Recoger los elementos desechables de manera adecuada para su eliminación

o reciclaje.

Verificar que el embalaje y etiquetado de los mismos cumplen las normas de

calidad establecidas al respecto.

Registrar las operaciones realizadas siguiendo los formatos dados.

cve: BOE-A-2009-13001

CE5.6 Realizar el almacenamiento y catalogado de equipos, periféricos y

consumibles, siguiendo instrucciones recibidas:

Comprobar que los componentes a almacenar se corresponden con el albarán

de entrega y se encuentran en buen estado.

Cumplir las normas de seguridad establecidas.

Realizar tareas previas al etiquetado y almacenaje de los mismos.

 BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO

Núm. 188 Miércoles 5 de agosto de 2009 Sec. I. Pág. 66847

Etiquetar y almacenar los diferentes dispositivos utilizando las herramientas

adecuadas.

Clasificar y etiquetar los componentes de forma que queden perfectamente

catalogados.

Recoger los elementos desechables para su eliminación o reciclaje.

Verificar que el etiquetado de los mismos cumplen las normas de calidad

establecidas al respecto.

Registrar las operaciones realizadas siguiendo los formatos dados.

Contenidos

1. Técnicas auxiliares de mantenimiento de sistemas microinformáticos.

Terminología de mantenimiento.

Tipos de mantenimiento.

Preventivo.

Correctivo.

Acciones del mantenimiento correctivo.

Los cinco niveles de mantenimiento.

Mantenimiento de sistemas microinformáticos. Importancia.

Servicios típicos de una empresa de mantenimiento informático.

Descripción y clasificación de técnicas auxiliares de mantenimiento de sistemas

microinformáticos.

2. Verificación del sistema.

Tipos de particiones del disco duro.

Programas POST.

Software de diagnóstico.

Software de prueba de velocidad.

Herramientas de verificación y optimización del disco duro.

3. Mantenimiento de equipos microinformáticos.

Medidas de seguridad en el mantenimiento de equipos microinformáticos.

Herramientas software para el mantenimiento preventivo.

Características de los soportes, periféricos y unidades de almacenamiento desde

el punto de vista de mantenimiento.

Técnicas de comprobación de soportes y periféricos.

Herramientas de limpieza.

Tipos de mantenimiento y limpieza de soportes.

Normas.

Comprobación.

Residuos.

Registro.

Precauciones de almacenamiento de soportes informáticos.

Mantenimiento periódico de unidades de almacenamiento.

Operaciones de mantenimiento de impresoras y periféricos.

4. Elementos consumibles de sistemas microinformáticos.

Tipos y características.

Cartuchos de tinta.

Cartuchos de tóner.

Formularios de papel

Pliegos de etiquetas adhesivas.

Sobres.

cve: BOE-A-2009-13001

Otros.

Conservación de elementos consumibles.

Procedimientos de sustitución de elementos consumibles.

Seguridad en procedimientos de manipulación y sustitución de elementos

consumibles.

 BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO

Núm. 188 Miércoles 5 de agosto de 2009 Sec. I. Pág. 66848

5. Métodos de replicación física de particiones y discos duros.

Programas de copia de seguridad.

Clonación.

Funcionalidad y objetivos del proceso de replicación.

Seguridad y prevención en el proceso de replicación.

Particiones de discos.

Tipos de particiones.

Herramientas de gestión.

Herramientas de creación e implantación de imágenes y réplicas de sistemas:

Orígenes de información.

Procedimientos de implantación de imágenes y réplicas de sistemas.

Procedimientos de verificación de imágenes y réplicas de sistemas.

6. Etiquetado, embalaje, almacenamiento y traslado de equipos, periféricos y

consumibles.

Condiciones.

Tipos de embalaje.

Procedimientos de etiquetado.

Herramientas y accesorios de etiquetado. Conservación de las herramientas.

Albaranes.

Almacenamiento.

Maquinaria de almacén y protección de seguridad.

Almacenamiento FIFO.

Registro.

Software de etiquetado.

Etiquetado de componentes de un sistema microinformático.

Etiquetado de consumibles: técnicas de prensado de soportes CD/DVD;

multimedia y uso de aplicadores de prensado.

Embalaje de componentes internos de un sistema microinformático.

Embalaje de periféricos.

Normas de almacenamiento, catalogación y conservación de componentes y

periféricos de un sistema microinformático.

Precauciones a considerar en el traslado de sistemas microinformáticos.

7. Tratamiento de residuos informáticos.

RD 208/2005, sobre aparatos eléctricos y electrónicos y la gestión de sus

residuos.

Objeto, ámbito de aplicación y definiciones.

Tratamiento de residuos.

Operaciones de tratamiento: reutilización, reciclado, valorización energética y

eliminación.

Categorías de aparatos eléctricos o electrónicos.

Tratamiento selectivo de materiales y componentes.

Lugares de reciclaje y eliminación de residuos informáticos. Símbolo de

recogida selectiva.

RD 106/2008, sobre pilas y acumuladores y la gestión ambiental de sus residuos.

Objeto, ámbito de aplicación y definiciones.

Tipos de pilas y acumuladores.

Recogida, tratamiento y reciclaje.

Símbolo de recogida selectiva.

cve: BOE-A-2009-13001

 BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO

Núm. 188 Miércoles 5 de agosto de 2009 Sec. I. Pág. 66849

Orientaciones metodológicas

Formación a distancia:

Número de horas máximas

Número de horas totales del

Módulo formativo susceptibles de formación a

módulo

distancia

Módulo formativo - MF1208_1 70 30

MÓDULO FORMATIVO 3

Denominación: OPERACIONES AUXILIARES CON TECNOLOGÍAS DE LA

INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN.

Código: MF1209_1

Nivel de cualificación profesional: 1

Asociado a la Unidad de Competencia:

UC1209_1 Realizar operaciones auxiliares con tecnologías de la información y la

comunicación.

Duración: 90 horas

Capacidades y criterios de evaluación

C1: Identificar los bloques funcionales de un sistema informático y reconocer los

distintos elementos del equipo y sus periféricos, utilizando sus manuales.

CE1.1 Identificar los componentes físicos de un sistema informático utilizando

esquemas funcionales.

CE1.2 Describir las funciones de la unidad central de proceso utilizando

diagramas.

CE1.3 Explicar las funciones y características de los periféricos localizando sus

medios de conexión con el sistema informático y el tipo de consumible que

utiliza.

CE1.4 Describir las funciones y características de las unidades de almacenamiento

señalando los soportes correspondientes.

CE1.5 Describir los procedimientos de arranque y parada del equipo informático y

de sus periféricos, identificando los problemas que pueden surgir en estos

procedimientos.

C2: Describir y manejar las utilidades básicas del sistema operativo para el uso del

equipo informático, siguiendo el procedimiento establecido.

CE2.1 Explicar las funciones del sistema operativo relacionándolas con los

elementos del sistema informático.

CE2.2 Distinguir y utilizar los elementos de la interfaz de usuario proporcionada

por el sistema operativo para moverse dentro del equipo informático y preparar un

entorno de trabajo.

CE2.3 Identificar las herramientas y funcionalidades proporcionadas por el sistema

operativo para el manejo del sistema de archivos diferenciando carpetas y

unidades locales y remotas.

CE2.4 Enumerar las características de las aplicaciones proporcionadas por el

sistema operativo para el manejo de los periféricos conectados al equipo

informático.

cve: BOE-A-2009-13001

CE2.5 Describir las herramientas y los servicios proporcionados por el sistema

operativo para acceder y compartir recursos dentro de una red local relacionándolos

con el sistema de archivos.

 BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO

Núm. 188 Miércoles 5 de agosto de 2009 Sec. I. Pág. 66850

CE2.6 En un caso práctico, debidamente caracterizado, manejar el sistema

operativo de un equipo informático personal debidamente instalado y configurado,

según instrucciones recibidas:

Identificar sus elementos físicos funcionales.

Arrancar el equipo y verificar, visualmente, que la carga del sistema se realiza

sin errores.

Utilizar la interfaz gráfica de usuario por medio de los dispositivos apuntadores

y teclado, procediendo a la ejecución de aplicaciones en el sistema

informático personal.

Personalizar el escritorio y otros aspectos de la interfaz gráfica.

Explorar las informaciones contenidas en soportes de almacenamiento como

CD, DVD, memorias extraíbles, memorias USB, entre otros.

Operar con carpetas y archivos utilizando la herramienta para el manejo del

sistema de archivos proporcionada por el sistema operativo.

Capturar información a través del escáner y almacenarla para su uso posterior

utilizando las herramientas proporcionadas por el sistema operativo.

Realizar la impresión local de información almacenada previamente utilizando

las herramientas proporcionadas por el sistema operativo.

Aplicar los procedimientos de apagado controlado del equipo informático

personal.

CE2.7 En un caso práctico debidamente caracterizado, acceder a recursos

compartidos e intercambiar información entre varios equipos, utilizando los

servicios de la red local y siguiendo unas instrucciones dadas:

Extraer la información de una unidad externa del tipo CD-ROM, DVD o

«pendrive» entre otras.

Acceder a carpetas y archivos para obtener información de otros equipos.

Imprimir documentos por otras impresoras de la red.

Manejar carpetas y archivos utilizando los recursos compartidos de la red

local.

C3: Identificar los dispositivos multimedia y obtener información de ellos utilizando

aplicaciones multimedia, siguiendo unas instrucciones recibidas.

CE3.1 Identificar los dispositivos multimedia y su conexión al equipo informático

para utilizarlos con aplicaciones multimedia, conectándolos a los puertos

correspondientes.

CE3.2 Identificar los tipos de formatos de compresión usados para registrar las

informaciones multimedia, relacionándolos con sus usos y las aplicaciones que

los utilizan

CE3.3 En un caso práctico debidamente caracterizado, obtener información

multimedia utilizando las aplicaciones multimedia, siguiendo unas instrucciones

dadas:

Conectar los dispositivos en lo puertos especificados.

Identificar y utilizar el software multimedia apropiado a cada dispositivo.

Obtener imágenes y almacenarlas en el formato y la ubicación especificada.

Obtener música y sonidos y almacenarlos en el formato y la ubicación

especificada.

Capturar videos y almacenarlos en el formato y la ubicación especificada.

C4: Describir y utilizar las funciones principales de un procesador de textos y realizar

documentos simples y elementales, de acuerdo a las instrucciones recibidas.

cve: BOE-A-2009-13001

CE4.1 Explicar las funciones y características de un procesador de textos

relacionándolas con los tipos de documentos a elaborar.

CE4.2 Describir los procedimientos de creación, modificación y manipulación de

documentos utilizando las herramientas del procesador de textos.

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Núm. 188 Miércoles 5 de agosto de 2009 Sec. I. Pág. 66851

CE4.3 Identificar los formatos que se pueden aplicar al texto contenido en los

documentos para mejorar la presentación de los mismos: negrita, cursiva,

subrayado, tamaño y tipo de fuentes, numeración y viñetas, tabulaciones y

alineación de párrafos, entre otros, teniendo en cuenta los estilos a aplicar.

CE4.4 Describir las funciones que se utilizan para insertar imágenes y objetos

gráficos en los documentos, teniendo en cuenta el tipo de objeto.

CE4.5 Identificar las funciones que se utilizan para añadir encabezados y pies de

página en los documentos, siguiendo instrucciones de estilo recibidas.

CE4.6 En un caso práctico debidamente caracterizado, crear documentos para

presentar información utilizando un procesador de textos, siguiendo unos formatos

especificados:

Seleccionar y aplicar los formatos a textos y a bloques de texto.

Insertar imágenes y objetos prediseñados que proporciona el procesador de

textos, y aplicar formato a los mismos.

Insertar encabezados y pies de página a los documentos añadiendo

«autotextos» y aplicando formatos.

Pasar el corrector ortográfico.

Guardar e imprimir los documentos.

C5: Describir la funcionalidad de otras aplicaciones ofimáticas u utilizarlas para el

tratamiento y presentación de información, utilizando diseños ya definidos y siguiendo

instrucciones recibidas.

CE5.1 Explicar las características y el uso de las aplicaciones ofimáticas de hoja

de cálculo, base de datos y presentación de documentos en diapositivas,

relacionándolas con las del tratamiento de texto.

CE5.2 En un caso práctico, debidamente caracterizado, en el que se cuenta con

una hoja de cálculo ya diseñada, realizar las siguientes operaciones siguiendo

instrucciones recibidas:

Abrir y cerrar la hoja de cálculo.

Introducir datos en las celdas.

Guardar los cambios realizados.

Imprimir las hojas de cálculo.

CE5.3 En un caso práctico, debidamente caracterizado, en el que se cuenta con

una base de datos diseñada, y sus tablas, relaciones, formularios e informes

creados, realizar las siguientes operaciones siguiendo instrucciones recibidas:

Abrir y cerrar la base de datos.

Visualizar e introducir datos a través de los formularios ya creados.

Guardar los cambios realizados.

Imprimir los datos utilizando los informes ya creados.

CE5.4 En un caso práctico, debidamente caracterizado, en el que se cuenta con

una presentación ya diseñada, realizar las siguientes operaciones siguiendo

instrucciones recibidas:

Abrir y cerrar la presentación ya creada.

Presentar las diapositivas.

Imprimir las diapositivas

C6: Describir y manejar las utilidades que proporciona Internet para realizar búsquedas

en la red interna y externa, siguiendo instrucciones recibidas.

cve: BOE-A-2009-13001

CE6.1 Explicar las características y funciones de la red Internet y de una intranet

corporativa relacionándolas con el tipo de información a buscar y utilizar.

CE6.2 Enumerar y enunciar las características de una página web y de las

posibilidades de navegación entre páginas, distinguiendo entre páginas seguras y

no seguras.

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Núm. 188 Miércoles 5 de agosto de 2009 Sec. I. Pág. 66852

CE6.3 Reconocer las herramientas que se utilizan para navegar por la red, buscar

información y añadir criterios de búsqueda.

CE6.4 Navegar por la red Internet en busca de información, siguiendo las

instrucciones recibidas:

Abrir el navegador y utilizarlo para acceder a páginas y a sus enlaces.

Utilizar un buscador y localizar información según los criterios de búsqueda

indicados.

Personalizar el navegador utilizando las utilidades de la herramienta (página

de inicio, colores de lo enlaces, tamaño de fuente, entre otras)

Descargar información y almacenarla en las ubicaciones indicadas.

Identificar los medios y procedimientos de seguridad durante el acceso a

páginas web para evitar la instalación indeseada de software y otras

amenazas (candado, https).

Utilizar certificados o firmas digitales para navegar por organismos o instituciones.

Añadir las páginas más visitadas a la lista de favoritos.

Utilizar las funciones del navegador para acceder al historial de páginas visitadas.

C7: Describir y manejar las utilidades que ofrece la red Internet y la «intranet»

corporativa para el intercambio de información entre usuarios.

CE7.1 Explicar las funcionalidades que ofrecen las herramientas de correo para el

intercambio de información, señalando sus posibilidades para organizar el trabajo

y realizar el seguimiento de tareas.

CE7.2 Describir las características de los foros de noticias y «blogs», entre otros,

y de las herramientas que se utilizan para realizar consultas y dejar opiniones

sobre temas concretos dentro de los mismos.

CE7.3 Identificar y distinguir las funcionalidades que ofrecen las herramientas de

mensajería instantánea y videoconferencia para establecer conversaciones y

aclarar instrucciones cuando no es posible el contacto directo.

CE7.4 Reconocer las funcionalidades que ofrecen las plataformas virtuales de

formación («e-learning») para usarlas como medio para el aprendizaje continuo.

CE7.5 Utilizar un servicio de correo para enviar y recibir mensajes siguiendo

instrucciones recibidas:

Crear una cuenta de correo a través de un servidor web que proporcione el

servicio.

Crear un nuevo mensaje añadiéndole destinatarios y asunto, utilizando las

funciones de formato y enviarlo.

Comprobar la bandeja de entrada de la herramienta de correo y abrir los nuevos

mensajes.

Adjuntar archivos en los envíos de correos.

Organizar las carpetas del correo.

CE7.6 Utilizar servicios de mensajería instantánea y videoconferencia para

intercambiar información siguiendo instrucciones recibidas:

Acceder al servicio de mensajería instantánea y videoconferencia.

Habilitar conversaciones instantáneas privadas y permitir o denegar el acceso

a la conversación a otras personas.

Establecer videoconferencias con uno o varios usuarios utilizando los

programas y medios indicados.

Utilizar los elementos: pizarras, escritorios compartidos y transferencia de

archivos, entre otros, que proporcionan las herramientas de mensajería.

cve: BOE-A-2009-13001

CE7.7 Utilizar plataformas virtuales de formación según unos criterios especificados

y siguiendo instrucciones recibidas:

Acceder a la plataforma virtual.

Navegar por los contenidos que ofrece la plataforma virtual.

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Núm. 188 Miércoles 5 de agosto de 2009 Sec. I. Pág. 66853

Utilizar las herramientas de comunicación que proporciona la plataforma

(correo, foro y mensajería) para intercambiar mensajes y trabajos con el

tutor y otros usuarios.

Contenidos

1. Bloques funcionales en un sistema informático.

Tratamiento de la información en un sistema informático.

Sistemas de codificación.

Representación interna de los datos.

Componentes de un sistema informático.

Estructura básica de un sistema informático.

Unidad central de proceso en un sistema informático.

Estructura.

Funciones.

Unidades de entrada y salida.

Dispositivos de almacenamiento de datos: tipos, funciones, características y

soportes.

Periféricos de entrada: tipos, funciones, características y medios de conexión

Periféricos de salida: tipos, funciones, características, medios de conexión y

consumibles.

Tipos de Software.

Sistemas operativos.

Software de utilidad.

Software de aplicaciones.

Procedimientos de arranque y parada.

Equipo informático.

Periféricos.

Identificación de problemas.

2. Redes de área local.

Usos y características. Acceso a recursos compartidos.

Tipos de redes.

Componentes de una Red de Área Local. Elemento físicos. Software de red.

Redes inalámbricas. Dispositivos con conexión inalámbrica a la red y al equipo.

3. El sistema operativo en el uso básico de las TIC.

Funciones de un sistema operativo.

Arranque y apagado del ordenador.

Gestión del hardware y otros recursos.

Interfaz de usuario.

Ejecución de programas.

Acceso y organización de los datos.

Uso del entorno.

Ventanas.

Menús.

Cuadros de diálogo.

Línea de comando.

Almacenamiento y organización de la información.

Unidades de almacenamiento.

Discos duros.

Unidades extraíbles.

cve: BOE-A-2009-13001

Unidades de red.

Archivo de la información en ficheros.

Tipos de ficheros.

Organización en carpetas o directorios.

Funciones básicas de exploración y búsqueda de archivos y carpetas o

directorios.

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Núm. 188 Miércoles 5 de agosto de 2009 Sec. I. Pág. 66854

Operaciones usuales con ficheros y carpetas.

Creación de ficheros y carpetas.

Renombrar ficheros y carpetas.

Mover o copiar ficheros y carpetas.

Eliminación de ficheros y carpetas.

Realización de búsqueda de archivos.

Acceso a los recursos de la red local.

Creación de un recurso.

Acceso a los recursos.

Permisos y bloqueos.

Personalización y configuración.

Personalización del entorno.

Personalización y uso de los periféricos básicos (monitor, teclado, ratón).

Personalización y uso de otros periféricos.

Administrador de dispositivos.

Administrador de impresión.

4. Dispositivos multimedia.

Acceso a los dispositivos multimedia.

Procedimientos de intercambio de información multimedia entre equipos y

dispositivos.

Captura de imágenes, videos o sonidos.

Tipos de formato de archivos multimedia.

Aplicaciones multimedia.

5. Elaboración de documentos con un procesador de textos.

Estructura y características de un procesador de textos.

Trabajo con documentos.

Creación de documentos.

Guardar documentos.

Cerrar documentos.

Abrir documentos.

Edición de documentos.

Desplazamientos por el documento.

Inserción de texto.

Modificación o edición de texto.

Selección de texto.

Copiar o Mover texto.

Cancelación de cambios.

Herramientas de escritura.

Ortografía.

Gramática.

Sinónimos.

Búsqueda y reemplazo de texto.

Apariencia de los documentos.

Formato del texto.

Formato de los párrafos.

Numeración y viñetas.

Configuración de página.

Numeración, encabezados y pies de página

Columnas tabulares y tablas.

cve: BOE-A-2009-13001

Definición de tabulaciones.

Inserción de tablas.

Impresión de documentos.

Inserción de objetos.

Trabajo con imágenes.

Gráficos.

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Núm. 188 Miércoles 5 de agosto de 2009 Sec. I. Pág. 66855

Dibujos.

Diagramas.

Definición de ajustes de texto de los objetos.

6. Tratamiento y presentación de información con hojas de cálculo.

Estructura y características de la hoja de cálculo.

Trabajo con hojas de cálculo.

Abrir libros.

Guardar libros.

Cerrar libros.

Desplazamientos dentro de una hoja de cálculo.

Introducción de datos.

Textos.

Valores.

Fechas.

Porcentajes.

Modificación de los datos.

Impresión de las hojas de cálculo.

Vista preliminar.

Configuración de página.

Opciones de impresión.

7. Tratamiento y presentación de información con bases de datos.

Estructura y características de la base de datos.

Abrir bases de datos.

Tipos de objetos.

Trabajo con datos.

Altas de registros.

Bajas de registros.

Modificación de registros.

Eliminación de registros.

Utilidades para la localización de datos.

Ordenaciones.

Búsquedas.

Filtros.

Impresión.

Hojas de datos.

Formularios.

Informes.

8. Tratamiento y presentación de información con software de

presentaciones.

Estructura y características de una presentación.

Trabajo con presentaciones.

Abrir y cerrar una presentación.

Presentación de diapositivas.

Impresión de diapositivas.

Edición de los textos de las diapositivas.

Presentaciones autoejecutables.

9. Búsqueda de la información a través de Internet/Intranet.

Características y usos de la red Internet «red de redes».

Documentos Web.

cve: BOE-A-2009-13001

Acceso y servicios de Internet.

Uso del navegador.

Navegadores.

Configuración del navegador, descripción y funcionamiento.

Exploración de páginas web.

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Núm. 188 Miércoles 5 de agosto de 2009 Sec. I. Pág. 66856

Favoritos.

Historial.

Paginas de inicio.

Barras de herramientas.

Estructura de las páginas Web.

Contenidos.

Hipervínculos.

Paginas seguras.

Clientes Web.

Características y usos.

Utilización de buscadores.

Tipos de buscadores. Características.

Criterios de búsqueda.

Protección del equipo frente a software malicioso procedente de Internet

(«Phising», «malware», «spyware»)

Antivirus.

AntiPhising.

AntiSpyware.

Firewall.

Certificados y firmas digitales.

Entidades certificadoras.

Certificados de usuario.

10. Programas de comunicación a través de Internet/Intranet.

El correo electrónico.

Creación de cuentas de correo proporcionadas por un servidor web.

Estructura de los programas de correo electrónico.

Bandeja de entrada.

Elementos enviados.

Elementos eliminados.

Correo no deseado.

Carpetas personales.

Envío de mensajes.

Lectura de mensajes.

Eliminación de mensajes.

Mover o copiar mensajes.

Archivos adjuntos.

Herramientas de organización.

Foros y blogs.

Características.

Tipos.

Herramientas.

Mensajería instantánea.

Características y funciones.

Configuración y herramientas del programa.

Accesos y permisos a conversaciones.

Videoconferencia.

Características y funciones.

Configuración y herramientas del programa.

Accesos y permisos a conversaciones.

Plataformas E-learning.

cve: BOE-A-2009-13001

Características y funciones.

Tipos de plataformas.

Configuración y herramientas de la plataforma.

Uso de foros y mensajería instantánea de la plataforma.

Otros servicios de internet.

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Núm. 188 Miércoles 5 de agosto de 2009 Sec. I. Pág. 66857

Orientaciones metodológicas

Formación a distancia:

Número de horas

Número de horas

Módulo formativo máximas susceptibles

totales del módulo

de formación a distancia

Módulo formativo - MF1209_1 90 60

AUXILIARES DE MONTAJE Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS INFORMÁTICOS.

Código: MP0098

Duración: 80 h

Capacidades y criterios de evaluación

C1: Realizar operaciones auxiliares en el montaje de sistemas microinformáticos,

aplicando los procesos del sistema de calidad establecido en la empresa y los

correspondientes protocolos de seguridad.

CE1.1 Identificar los componentes a montar, sustituir, o conectar, definiendo la

funcionalidad de cada uno dentro del sistema.

CE1.2 Escoger las herramientas para realizar la verificación, instalación o

desinstalación de los componentes indicados.

CE1.3 Instalar correctamente los componentes hardware y software en los equipos

microinformáticos y periféricos, siguiendo las guías detalladas y las instrucciones

propias de la organización.

CE1.4 Cumplir las normas de seguridad establecidas por la organización para la

instalación o sustitución del componente utilizado.

CE1.5 Recoger las herramientas después de realizar el trabajo.

CE1.6 Documentar los procesos de montaje, puesta en marcha o actualización de

equipos microinformáticos y periféricos desarrollados, utilizando los procedimientos

e informes establecidos por la organización.

C2: Realizar operaciones de mantenimiento en sistemas microinformáticos y periféricos,

siguiendo indicaciones, según los planes de mantenimiento correspondientes.

CE2.1 Identificar las necesidades de mantenimiento y limpieza necesaria para

garantizar el correcto funcionamiento de los equipos microinformáticos.

CE2.2 Precisar las acciones de mantenimiento y limpieza de equipos

microinformáticos, soportes y periféricos a realizar y su secuencia de ejecución,

conforme a las instrucciones recibidas y al plan de actuación de la empresa.

CE2.3 Aplicar los procedimientos adecuados relativos al mantenimiento y limpieza

de equipos microinformáticos, soportes y periféricos.

CE2.4 Realizar adecuadamente las labores de etiquetado, embalaje,

almacenamiento y traslado de equipos microinformáticos, periféricos y consumibles,

siguiendo las normas internas de la organización.

CE2.5 Documentar los procesos de mantenimiento y limpieza de equipos

microinformáticos y periféricos desarrollados, utilizando los procedimientos e

informes establecidos por la organización.

cve: BOE-A-2009-13001

C3: Participar en los proceso de trabajo de la empresa, siguiendo las normas e

instrucciones establecidas en el centro de trabajo.

CE3.1 Comportarse responsablemente tanto en las relaciones humanas como en

los trabajos a realizar.

CE3.2 Respetar los procedimientos y normas del centro de trabajo.

 BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO

Núm. 188 Miércoles 5 de agosto de 2009 Sec. I. Pág. 66858

CE3.3 Emprender con diligencia las tareas según las instrucciones recibidas

tratando de que se adecuen al ritmo de trabajo de la empresa.

CE3.4 Integrarse en los procesos de producción del centro de trabajo.

CE3.5 Utilizar los canales de comunicación establecidos.

CE3.6 Respetar en todo momento las medidas de prevención de riesgos, salud

laboral y protección del medio ambiente.

Contenidos

1. Montaje de sistemas microinformáticos.

Procedimientos de montaje de sistemas microinformáticos aplicados en la

empresa.

Utilización de guías, documentación y otros recursos en los procesos de

montaje.

Montaje, sustitución o conexión de componentes microinformáticos y periféricos.

Verificación del montaje utilizando las herramientas adecuadas.

Documentación de los procesos utilizando las herramientas ofimáticas

adecuadas.

2. Mantenimiento de sistemas microinformáticos y periféricos.

Procedimientos de mantenimiento de sistemas microinformáticos y periféricos

aplicados en la empresa.

Plan de mantenimiento de equipos y sistemas microinformáticos de la empresa.

Utilización de guías, documentación y otros recursos en los procesos de

mantenimiento.

Mantenimiento y limpieza de equipos microinformáticos, soportes y periféricos.

Verificación de la funcionalidad de equipos microinformáticos y periféricos.

Documentación de las operaciones de mantenimiento utilizando las herramientas

ofimáticas adecuadas.

3. Etiquetado, embalaje, almacenamiento y traslado de equipos

microinformáticos, periféricos y consumibles.

Procedimientos y normativa de etiquetado y embalaje de componentes, sistemas

microinformáticos y periféricos en la empresa.

Normas de almacenamiento de equipos, periféricos y consumibles.

Seguridad en el traslado de equipos microinformáticos, periféricos y

consumibles.

Política de reciclado de residuos microinformáticos de la empresa.

4. Integración y comunicación en el centro de trabajo.

Comportamiento responsable en el centro de trabajo.

Respeto a los procedimientos y normas del centro de trabajo.

Interpretación y ejecución con diligencia las instrucciones recibidas.

Reconocimiento de los canales de comunicación establecidos en el centro de

trabajo.

Adecuación al ritmo de trabajo de la empresa.

Seguimiento de las normativas de prevención de riesgos, salud laboral y protección

del medio ambiente.

cve: BOE-A-2009-13001

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Núm. 188 Miércoles 5 de agosto de 2009 Sec. I. Pág. 66859

IV. PRESCRIPCIONES DE LOS FORMADORES

Experiencia profesional

requerida en el ámbito de la

Módulos Formativos Titulación requerida Unidad de competencia

Si se cuenta Si no se cuenta

con titulación con titulación

M F 1 2 0 7 _ 1 : Licenciado, Ingeniero, Diplomado, 1 año 3 años

Operaciones Ingeniero Técnico, Técnico Superior en

auxiliares de la Familia Profesional de Informática y

montaje de Comunicaciones y Certificado de

componentes Profesionalidad de Nivel 3 de la Familia

informáticos. Profesional de Informática y

Comunicaciones y del Área de Sistemas

y Telemática.

M F 1 2 0 8 _ 1 : Licenciado, Ingeniero, Diplomado, 1 año 3 años

Operaciones Ingeniero Técnico, Técnico Superior en

auxiliares de la Familiar Profesional de Informática y

mantenimiento de Comunicaciones y Certificado de

s i s t e m a s Profesionalidad de Nivel 3 de la Familia

microinformáticos. Profesional de Informática y

Comunicaciones y del Área de Sistemas

y Telemática.

M F 1 2 0 9 _ 1 : Licenciado, Ingeniero, Diplomado, 1 año 3 años

Operaciones Ingeniero Técnico, Técnico Superior en

auxiliares con la Familiar Profesional de Informática y

tecnologías de la Comunicaciones y Certificado de

información y la Profesionalidad de Nivel 3 de la Familia

comunicación. Profesional de Informática y

Comunicaciones y del Área de Sistemas

y Telemática.

V. REQUISITOS MÍNIMOS DE ESPACIOS, INSTALACIONES Y EQUIPAMIENTO

Superficie m² Superficie m²

Espacio Formativo

15 alumnos 25 alumnos

Aula de Informática 45 60

Aula Taller de Equipos Microinformáticos 90 90

Espacio Formativo M1 M2 M3

Aula de Informática X X X

Aula Taller de Equipos Microinformáticos X X

cve: BOE-A-2009-13001

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Núm. 188 Miércoles 5 de agosto de 2009 Sec. I. Pág. 66860

Espacio Formativo Equipamiento

Aula de Informática PCs instalados en red y conexión a Internet.

Cañón de proyección.

Software de base.

Software ofimático y herramientas internet.

Rotafolios.

Pizarra.

Material de aula.

Mesa y silla para el formador.

Mesa y silla para alumnos.

Mobiliario auxiliar para el equipamiento de

aula.

Aula Taller de Equipos Microinformáticos Mobiliario específico de taller (Mesas de

trabajo, estanterías y armarios, entre otros).

Cañón de proyección.

Armario de cableado con paneles de

parcheado, y dispositivos de conexión a

red.

Equipos informáticos y periféricos.

Componentes para el montaje de

ordenadores.

Dispositivos de almacenamiento.

Sistemas de alimentación ininterrumpida.

Sistemas operativos.

Herramientas y aplicaciones ofimáticas.

Herramientas de internet.

Software de clonación de equipos.

Programas y aplicaciones informáticas.

Herramientas hardware y software de testeo.

Herramientas de limpieza de soportes y

periféricos.

Equipos de medida.

Herramientas de etiquetado de productos.

Herramientas y utillaje de uso común para el

montaje de equipos y periféricos.

Elementos de protección y seguridad.

Contenedores de reciclado de componentes:

Pilas y baterías, papel, plásticos, metal.

No debe interpretarse que los diversos espacios formativos identificados deban

diferenciarse necesariamente mediante cerramientos.

Las instalaciones y equipamientos deberán cumplir con la normativa industrial e

higiénico sanitaria correspondiente y responderán a medidas de accesibilidad universal y

seguridad de los participantes.

El número de unidades que se deben disponer de los utensilios, máquinas y

herramientas que se especifican en el equipamiento de los espacios formativos, será el

suficiente para un mínimo de 15 alumnos y deberá incrementarse, en su caso, para atender

a número superior.

En el caso de que la formación se dirija a personas con discapacidad se realizarán las

adaptaciones y los ajustes razonables para asegurar su participación en condiciones de

igualdad.

cve: BOE-A-2009-13001

http://www.boe.es BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO D. L.: M-1/1958 - ISSN: 0212-033X