OPERACIONES AUXILIARES DE SERVICIOS ADMINISTRATIVOS Y GENERALES

NOMBRE CURSO: OPERACIONES AUXILIARES DE SERVICIOS ADMINISTRATIVOS Y GENERALES

MODALIDAD: PRESENCIAL

OBJETIVO GENERAL

Distribuir, reproducir y transmitir la información y documentación requeridas en las tareas administrativas y de gestión, internas y externas, así como realizar trámites elementales de verificación de datos y documentos a requerimiento de técnicos de nivel superior con eficacia, de acuerdo con instrucciones o procedimientos establecidos. 

Fecha selección: 01-01-2025

Fecha inicio: 01-01-2025

Fecha finalización: 11-11-2025

Horario: 09:00 - 14:00

CÓDIGO DE LA ESPECIALIDAD FORMATIVA O DEL CP ADGG0408

ADGG0408: Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales (430 horas + 40 horas de prácticas)

MF0969_1: Técnicas administrativas básicas de oficina (150 horas)

• Organización y funcionamiento de la oficina.
• Gestión de documentación y correspondencia.
• Atención telefónica y presencial.
• Técnicas básicas de archivo y clasificación.

MF0970_1: Operaciones básicas de comunicación (120 horas)

• Comunicación oral y escrita en la empresa.
• Redacción de documentos básicos.
• Uso del correo electrónico y herramientas digitales.
• Atención al cliente y usuarios.

MF0971_1: Reproducción y archivo (120 horas)

• Técnicas de reproducción de documentos.
• Clasificación y archivo físico y digital.
• Gestión documental.
• Control y organización de la información.

MF0973_1: Grabación de datos (90 horas)

• Introducción de datos en aplicaciones informáticas.
• Manejo básico de herramientas ofimáticas.
• Control de calidad de la información.
• Normas de seguridad y confidencialidad.

MP0112: Módulo de prácticas profesionales no laborales (40 horas)

• Aplicación práctica en entorno real de trabajo.
• Realización de tareas administrativas básicas.
• Integración en equipos de trabajo.

Evaluación final del certificado (incluida en la duración total)

Total: 4 módulos formativos + prácticas / 470 horas

• No se requieren requisitos académicos ni profesionales previos.
• Dirigido a personas interesadas en iniciarse en el ámbito administrativo.
• Se recomienda comprensión básica del idioma y habilidades básicas de comunicación.

Al finalizar la formación, se obtiene el Certificado de Profesionalidad ADGG0408: “Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales”.

Esta certificación:

• Tiene validez oficial en todo el territorio nacional.
• Acredita la cualificación profesional para realizar operaciones auxiliares de apoyo administrativo y servicios generales de oficina.
• Permite trabajar como auxiliar administrativo, ordenanza, recepcionista, grabador/a de datos o personal de apoyo en empresas y administraciones públicas.
• Incluye un módulo de prácticas profesionales no laborales en empresas del sector.
• Forma parte del Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales.