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ADGG0208

ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS EN LA RELACIÓN CON EL CLIENTE

Formación 100% gratuita financiada por el SEPE, orientada a personas desempleadas. El curso ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS EN LA RELACIÓN CON EL CLIENTE se imparte en modalidad Bimodal y cuenta con una duración de 220. Está diseñado para mejorar la empleabilidad, adquirir nuevas competencias y facilitar la inserción laboral.

Bimodal 220 GRATUITO
ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS EN LA RELACIÓN CON EL CLIENTE

Objetivos del curso

FONDO SOCIAL EUROPEO – Construyendo Europa desde Aragón


NOMBRE CURSO: ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS EN LA RELACIÓN CON EL CLIENTE

MODALIDAD BIMODAL


OBJETIVO GENERAL Realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos, y en caso necesario, una lengua extranjera, y aplicando los procedimientos internos y la normativa vigente.


GRUPO 1

Fecha selección: 21/02/2022

Fecha inicio: 28/02/2022

Fecha finalización: 25/04/2022

Horario: 09:00 A 14:00 L,M,X,J,V


GRUPO 2

Fecha selección: 20/04/2022

Fecha inicio: 27/04/2022

Fecha finalización: 29/06/2022

Horario: 09:00 A 14:00 L,M,X,J,V

 

GRUPO 1

4.- MF0978_2: (Transversal) Gestión de archivos (60 horas)

2.- MF0976_2: (Transversal) Operaciones administrativas comerciales (160 horas)

GRUPO 2

6.- MF0233_2: (Transversal) Ofimática (190 horas)

 

CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD

CÓDIGO DE LA ESPECIALIDAD FORMATIVA O DEL CP ADGG0208

 

Puedes apuntarte en el formulario de la derecha o directamente clicando en el botón de inscripción y registrarte en la pagina del INAEM

Curso organizado por INFORCASPE y financiado por el, INSTITUTO ARAGONÉS DE EMPLEO,

GOBIERNO DE ARAGÓN

Contenidos

"UC0975_2: Recepcionar y procesar las comunicaciones internas y externas. UC0976_2: Realizar las gestiones administrativas del proceso comercial. UC0973_1: Introducir datos y textos en terminales informáticos en condiciones de seguridad, calidad y eficiencia. UC0978_2: Gestionar el archivo en soporte convencional e informático. UC0977_2: Comunicarse en una lengua extranjera con un nivel de usuario independiente umbral B1 (equivalente a intermedio) en las actividades de gestión administrativa en relación con el cliente. UC0233_2: Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y la documentación"

Requisitos de acceso

Saber leer y escribir

Certificación

CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD NIVEL 2 ACREDITADO POR INAEM Y CONVALIDABLE CON ASIGNATURAS DE GRADO MEDIO